Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Introduction
Chez Écoles Platon, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type de navigateur
- Données de transaction : historique d'achats, factures, moyens de paiement
- Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte utilisateur et vos accès aux formations
- Traiter vos paiements et générer vos factures
- Vous envoyer des communications relatives à votre compte
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les transactions sont sécurisées via des protocoles de chiffrement.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants : obligation légale, prestataires de paiement (Orange Money, Wave) pour le traitement des transactions, ou avec votre consentement explicite.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]